Refund policy

Zásady vrácení zboží a refundací

Právo na odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od doručení posledního zboží z objednávky. Lhůta se prodlužuje, pokud její konec připadá na víkend nebo svátek.

Jak vrácení iniciovat

Kontaktujte nás na horskjindrich@gmail.com do 14 dnů od doručení. Po potvrzení vám zašleme instrukce k odeslání zboží zpět.

Podmínky vrácení

Zboží musí být vráceno nepoužité, v originálním stavu a balení. Náklady na zpáteční dopravu hradí zákazník.

Výjimky — zboží, které nelze vrátit

Následující produkty jsou vyrobeny nebo upraveny na míru, a proto je nelze vrátit:

• Gravírované nože, nože vyrobené na zakázku, ryté nože.

Refundace

Po obdržení a kontrole vráceného zboží vám vrátíme platbu do [14] dnů na původní platební metodu. Náklady na dopravu se nevracejí.

Nože Horský

karel.horsky@nozehorsky.cz

 Dražice 259

IČO: 75966468